பொதுவான பிரச்சனை

கே: நான் ஏன் தொகுப்பை முன் பதிவு செய்ய வேண்டும்?

ப: உங்கள் கூரியர் தொகுப்பை நீங்கள் பதிவுசெய்து கணித்த பிறகு, கூரியர் நேரடியாக சேமிக்கப்பட்டு எங்கள் கிடங்கிற்கு வந்த பிறகு உங்கள் கணக்கில் பதிவு செய்யப்படும், மேலும் விசாரித்து ஆர்டர் செய்வது மிகவும் வசதியானது. மிக முக்கியமான விஷயம் என்னவென்றால், வேகம் சுங்க அறிவிப்பு மற்றும் அனுமதி துரிதப்படுத்தப்படும். கூடிய விரைவில் உங்களுக்கு வழங்கப்படும்.

கே: தொகுதி எடை எவ்வாறு கணக்கிடப்படுகிறது?

A: தொகுதி எடை (KG) கணக்கிடும் முறை = நீளம் (CM) X அகலம் (CM) X உயரம் (CM) / 6000

கே: படிக்கட்டுகள் இருந்தால் உங்கள் வீட்டு வாசலில் டெலிவரி செய்யப்படுமா?

A:வீட்டுக்கு வீடு சேவையை வழங்க முடியும் (மாடியில், கடையில், கிடங்கு மற்றும் பிற சேவைகளில்);கதவு வருகைகள் (லிஃப்ட், படிக்கட்டுகள்) போன்ற கூடுதல் சேவை கட்டணங்களுக்கு வாடிக்கையாளர் சேவையை நேரடியாக அணுகவும்.

 

கே: டெலிவரிக்கான நேரத்தை நான் குறிப்பிடலாமா?

ப: இல்லை, பெரிய அளவிலான பொருட்களின் காரணமாக, வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய எங்களால் முடிந்த அனைத்தையும் செய்வோம், ஆனால் நாங்கள் டெலிவரி சேவைகள் மற்றும் வாக்குறுதிகளை நியமிக்கப்பட்ட நேரத்தில் வழங்க மாட்டோம்.

கே: வாடிக்கையாளர் சேவை நேரம் மற்றும் ஹாங்காங் டெலிவரி சேவை நேரம் என்ன?

ப: வாடிக்கையாளர் சேவை நேரம் 9:00 முதல் 22:00 வரை

பிரதான கிடங்குகளுக்கான தினசரி வெட்டு நேரம் 18:00 ஆகும்

ஹாங்காங் டெலிவரி சேவை திங்கள் முதல் சனிக்கிழமை வரை மூடப்படும், 09:00 முதல் 19:00 வரை, ஞாயிறு மற்றும் பொது விடுமுறை நாட்களில் மூடப்படும்.

கே: கிராம வீடு அல்லது தொலைதூரப் பகுதி கூடுதல் கட்டணம்

ப: சில கிராம வீடுகள் அல்லது தொலைதூர இடங்கள் டெலிவரி செய்ய முடியாமல் போகலாம் அல்லது ரிமோட் சர்சார்ஜ்களை வசூலிக்க வேண்டும், முதலில் வாடிக்கையாளர் சேவையை தொடர்பு கொள்ளவும்.

கே: இலவச சேமிப்பக காலம் எவ்வளவு?

ப: இலவச சேமிப்பக காலம் 90 நாட்கள், அதன் பிறகு ஒரு எக்ஸ்பிரஸ் ஆர்டருக்கு தினமும் ¥5 கட்டணம் விதிக்கப்படும்