ସାଧାରଣ ସମସ୍ୟା |

ପ୍ର: ମୁଁ କାହିଁକି ପ୍ୟାକେଜ୍ ପୂର୍ବ-ପଞ୍ଜିକରଣ କରିବା ଆବଶ୍ୟକ କରେ?

ଉ: ତୁମେ ତୁମର କ୍ୟୁରିଅର୍ ପ୍ୟାକେଜ୍ ପଞ୍ଜିକରଣ ଏବଂ ପୂର୍ବାନୁମାନ କରିବା ପରେ, ଆମ ଗୋଦାମରେ ପହଞ୍ଚିବା ପରେ କ୍ୟୁରିଅର୍ ସିଧାସଳଖ ତୁମ ଆକାଉଣ୍ଟରେ ଗଚ୍ଛିତ ହେବ ଏବଂ ପଞ୍ଜୀକୃତ ହେବ, ଏବଂ ଏକ ଅର୍ଡର ଖୋଜିବା ଏବଂ ରଖିବା ଅତ୍ୟନ୍ତ ସୁବିଧାଜନକ ଅଟେ | ସବୁଠାରୁ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ବିଷୟ ହେଉଛି ଗତି କଷ୍ଟମ୍ସ ଘୋଷଣାନାମା ଏବଂ କ୍ଲିୟରାନ୍ସ ତ୍ୱରାନ୍ୱିତ ହେବ ଯଥାଶୀଘ୍ର ଆପଣଙ୍କୁ ବିତରଣ କରାଯିବ |

ପ୍ର: ଭଲ୍ୟୁମ୍ ଓଜନ କିପରି ଗଣନା କରାଯାଏ?

ଉ: ଭଲ୍ୟୁମ୍ ଓଜନ (KG) ଗଣନା ପଦ୍ଧତି = ଦ length ର୍ଘ୍ୟ (CM) X ମୋଟେଇ (CM) X ଉଚ୍ଚତା (CM) / 6000

ପ୍ର: ଯଦି ପାହାଚ ଅଛି ତେବେ ଏହା ଆପଣଙ୍କ ଦ୍ୱାରରେ ପହଞ୍ଚାଯିବ କି?

ଉ:ଦ୍ୱାରରୁ ଦ୍ୱାର ସେବା (ଉପର ମହଲା, ଦୋକାନ, ଗୋଦାମ ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ସେବା) ପ୍ରଦାନ କରିପାରିବ;ଅତିରିକ୍ତ ସେବା ଶୁଳ୍କ ଯେପରିକି କବାଟ ପରିଦର୍ଶନ (ଲିଫ୍ଟ, ସିଡ଼ି) ପାଇଁ ଗ୍ରାହକ ସେବା ସହିତ ସିଧାସଳଖ ପରାମର୍ଶ କରନ୍ତୁ |

 

ପ୍ର: ମୁଁ ବିତରଣ ପାଇଁ ଏକ ସମୟ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ କରିପାରିବି କି?

ଉ: ନା, ବହୁ ପରିମାଣର ଦ୍ରବ୍ୟ ହେତୁ, ଆମେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତା ପୂରଣ କରିବାକୁ ଯଥାସମ୍ଭବ ଚେଷ୍ଟା କରିବୁ, କିନ୍ତୁ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ସମୟରେ ଆମେ ବିତରଣ ସେବା ଏବଂ ପ୍ରତିଜ୍ଞା ପ୍ରଦାନ କରୁନାହୁଁ |

ପ୍ର: ଗ୍ରାହକ ସେବା ସମୟ ଏବଂ ହଂକଂ ବିତରଣ ସେବା ସମୟ କ’ଣ?

ଉ: ଗ୍ରାହକ ସେବା ସମୟ 9:00 ରୁ 22:00 ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ |

ମଧ୍ୟପ୍ରଦେଶ ଗୋଦାମଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ ଦ daily ନିକ କଟ୍ ଅଫ୍ ସମୟ ହେଉଛି 18:00 |

ସୋମବାରରୁ ଶନିବାର, 09:00 ରୁ 19:00 ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ହଂକଂ ବିତରଣ ସେବା ବନ୍ଦ ଏବଂ ରବିବାର ଏବଂ ସାଧାରଣ ଛୁଟିଦିନରେ ବନ୍ଦ |

ପ୍ର: ଗ୍ରାମ ଘର କିମ୍ବା ଦୁର୍ଗମ ଅଞ୍ଚଳ ସରଚାର୍ଜ |

ଉ: କିଛି ଗାଁ ଘର କିମ୍ବା ଦୂର ସ୍ଥାନଗୁଡିକ ରିମୋଟ ସରଚାର୍ଜ ବିତରଣ କରିବାକୁ ସକ୍ଷମ ହୋଇନପାରେ କିମ୍ବା ଦୟାକରି ପ୍ରଥମେ ଗ୍ରାହକ ସେବା ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ |

ପ୍ର: ମାଗଣା ଷ୍ଟୋରେଜ୍ ଅବଧି କେତେ ସମୟ?

ଉ: ମାଗଣା ଷ୍ଟୋରେଜ୍ ଅବଧି 90 ଦିନ ଅଟେ, ଏବଂ ଏହା ପରେ ଏକ୍ସପ୍ରେସ ଅର୍ଡର ପାଇଁ ଦ daily ନିକ charge 5 ଚାର୍ଜ ହେବ |