vanlig problem

Spørsmål: Hvorfor må jeg forhåndsregistrere pakken?

A: Etter at du har registrert og forutsett budpakken din, vil budet lagres og registreres direkte på kontoen din etter at den ankommer vårt lager, og det er veldig praktisk å forespørre og legge inn en bestilling. Det viktigste punktet er at hastigheten på fortolling og fortolling vil bli fremskyndet. Levert til deg så snart som mulig.

Spørsmål: Hvordan beregnes volumvekt?

A: Volumvekt (KG) beregningsmetode = lengde (CM) X bredde (CM) X høyde (CM) / 6000

Spørsmål: Vil det bli levert på døren hvis det er trapper?

EN:Kan tilby dør-til-dør-tjenester (oppe, inn i butikken, inn på lageret og andre tjenester);Rådfør deg med kundeservice direkte for ekstra serviceavgifter som dørbesøk (heiser, trapper).

 

Spørsmål: Kan jeg spesifisere et tidspunkt for levering?

A: Nei, på grunn av det store varevolumet, vil vi prøve vårt beste for å møte kundenes krav, men vi tilbyr ikke leveringstjenester og løfter til bestemte tider.

Spørsmål: Hva er kundeservicetiden og leveringstiden i Hong Kong?

A: Kundeservice er fra 9:00 til 22:00

Daglig skjæringstid for fastlandslagre er kl. 18.00

Hong Kong leveringstjeneste er stengt fra mandag til lørdag, 09:00 til 19:00, og stengt på søndager og helligdager.

Sp: Landsbyhus eller avsidesliggende område tilleggsavgift

A: Noen landsbyhus eller avsidesliggende steder kan kanskje ikke levere eller trenger å belaste eksterne tilleggsavgifter, vennligst kontakt kundeservice først.

Spørsmål: Hvor lang er den gratis lagringsperioden?

A: Den gratis lagringsperioden er 90 dager, og det vil bli en daglig kostnad på 5 ¥ per ekspressbestilling etter det