ת: לאחר שנרשמת ותחזיות את חבילת השליחויות שלך, השליח יישמר וירשום ישירות בחשבון שלך לאחר הגעתו למחסן שלנו, ונוח מאוד לברר ולבצע הזמנה, הנקודה החשובה ביותר היא שהמהירות של הצהרת המכס ושחרור המכס יואצו, יימסר אליך בהקדם האפשרי.
ת: שיטת חישוב משקל נפח (ק"ג) = אורך (ס"מ) X רוחב (ס"מ) X גובה (ס"מ) / 6000
א:יכול לספק שירות מדלת לדלת (למעלה, לחנות, למחסן ושירותים נוספים);התייעצו ישירות עם שירות הלקוחות לגבי דמי שירות נוספים כגון ביקורי דלתות (מעליות, מדרגות).
ת: לא, בשל נפח הסחורות הגדול, אנו ננסה כמיטב יכולתנו לעמוד בדרישות הלקוחות, אך איננו מספקים שירותי משלוח והבטחות במועדים ייעודיים.
ת: שעות שירות הלקוחות הן מ-9:00 עד 22:00
זמן הפסקה היומי למחסני היבשת הוא 18:00
שירות המשלוחים בהונג קונג סגור מיום שני עד שבת, 09:00 עד 19:00, וסגור בימי ראשון ובחגים.
ת: ייתכן שבתי כפר מסוימים או מקומות מרוחקים לא יוכלו לספק או יצטרכו לגבות תשלומים מרוחקים, אנא פנה תחילה לשירות הלקוחות.
ת: תקופת האחסון החינמית היא 90 יום, ולאחר מכן יהיה חיוב יומי של ¥5 להזמנה אקספרס.
