gyakori probléma

K: Miért kell előre regisztrálnom a csomagot?

V: Miután regisztrálta és előre jelezte futárcsomagját, a futár raktárunkba érkezése után közvetlenül az Ön fiókjában tárolódik és regisztrálásra kerül, és nagyon kényelmes az érdeklődés és a rendelés leadása. A legfontosabb szempont, hogy a vámáru-nyilatkozat és a vámkezelés felgyorsítása megtörténik.A lehető leghamarabb kézbesítjük Önnek.

K: Hogyan történik a térfogattömeg kiszámítása?

V: Térfogatsúly (KG) számítási módszer = hosszúság (CM) X szélesség (CM) X magasság (CM) / 6000

K: Az ajtóhoz szállítják, ha van lépcső?

V:Háztól-házig szolgáltatást tud nyújtani (emeletre, üzletbe, raktárba és egyéb szolgáltatások);Forduljon közvetlenül az ügyfélszolgálathoz további szolgáltatási díjakért, például ajtólátogatásokért (lift, lépcső).

 

K: Meghatározhatom a szállítás idejét?

V: Nem, az áruk nagy mennyisége miatt mindent megteszünk, hogy megfeleljünk az ügyfelek igényeinek, de nem biztosítunk szállítási szolgáltatásokat és ígéreteket a megadott időpontokban.

K: Mi az ügyfélszolgálati óra és a hongkongi kézbesítési óra?

V: Az ügyfélszolgálat 9:00 és 22:00 óra között tart

A szárazföldi raktárak napi zárási ideje 18:00

A hongkongi házhozszállítás hétfőtől szombatig 09:00 és 19:00 óra között zárva tart, vasárnap és ünnepnapokon pedig zárva tart.

K: Falusi ház vagy távoli terület felár

V: Előfordulhat, hogy egyes falusi házak vagy távoli helyek nem tudnak szállítani, vagy távoli pótdíjat kell fizetniük, kérjük, először lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

K: Mennyi az ingyenes tárolási időszak?

V: Az ingyenes tárolási időszak 90 nap, ezt követően pedig expressz rendelésenként napi 5 ¥ díjat kell fizetni.