R: Post kiam vi registris kaj prognozas vian kurieron-pakaĵon, la kuriero estos rekte stokita kaj registrita en via konto post kiam ĝi alvenos al nia magazeno, kaj estas tre oportune demandi kaj fari mendon.La plej grava punkto estas, ke la rapideco de dogana deklaro kaj senigo estos akcelitaj.Liveritaj al vi kiel eble plej baldaŭ.
A: Volumena pezo (KG) kalkulmetodo = longo (CM) X larĝo (CM) X alteco (CM) / 6000
A:Povas provizi pord-al-pordan servon (supre, en la vendejon, en la magazenon kaj aliajn servojn);Konsultu klientservon rekte por pliaj servokotizoj kiel pordovizitoj (liftoj, ŝtuparoj).
R: Ne, pro la granda volumo de varoj, ni klopodos por plenumi la postulojn de klientoj, sed ni ne provizas liverajn servojn kaj promesojn en difinitaj tempoj.
A: Klienta servo horoj estas de 9:00 ĝis 22:00
La ĉiutaga limtempo por kontinentaj magazenoj estas 18:00
Honkonga liverservo estas fermita de lundo ĝis sabato, 09:00 ĝis 19:00, kaj fermita dimanĉe kaj festotagoj.
R: Iuj vilaĝaj domoj aŭ malproksimaj lokoj eble ne povas liveri aŭ bezonas ŝargi forajn krompagojn, bonvolu kontakti klientservon unue.
R: La senpaga konserva periodo estas 90 tagoj, kaj post tio estos ĉiutaga ŝarĝo de ¥5 por eksplicita mendo.
